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Bearbeitungsschritte

Eingang

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abgeschlossen

Prüfung

1-2 Werktage

Die Angaben werden individuell geprüft.

in Bearbeitung

Rückmeldung

spätestens nach 5 Werktagen

Sie erhalten Antwort per E-Mail.

offen

Abschluss

nach Rückmeldung

Das Anliegen ist geklärt oder terminiert.

offen

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